Užívatelia sa často stretávajú s chybou „Bad Module Info“ (vo väčšine prípadov pri spúšťaní moderných hier ako PUBG a CS: GO), najmä po aktualizácii systému Windows 1709 pre vývojárov. Od tej doby hráči hrajúci PUBG, CS Go a Fortnite túto chybu občas oznámili. Hlavným dôvodom sú mechanizmy a moduly, ktoré sa podieľajú na spustení hry na počítači so systémom Windows. Úplné chybové hlásenie: „Program bad_module_info nefunguje.“

Opravte chybu chybného modulu.

Príčina chybnej informácie o chybe modulu v systéme Windows

Možno si myslíte, že keďže PUBG a iné hry majú svoj vlastný launcher, nemá to nič spoločné s rôznymi knižnicami a modulmi Windows. To však nefunguje; každá hra používa preddefinovaný mechanizmus implementovaný vo Windows a ako hlavná štruktúra vykonávajú svoje operácie počas spustenia hry. Medzi hlavné príčiny chyby:

• Povolená funkcia optimalizácie na celej obrazovke.
• Nesprávne nastavenia pre virtuálnu pamäť.
• Nekompatibilita aplikácií a vašej verzie systému Windows.
• Zastarané ovládače grafických kariet alebo iný hardvér.
• Nesprávne nainštalované aktualizácie operačného systému (alebo ich nedostatok).
• Iné aplikácie / hry, ktoré sú náročné na zdroje a bežia na pozadí.
• Herný panel zabudovaný vo Windows
• Zastaraná verzia systému BIOS.

Zvážte možné spôsoby riešenia problému podrobnejšie.

Chyba metódy obnovy

Keď uvidíte chybu bad_module_info, prvá vec, ktorú by ste sa mali pokúsiť, je umiestniť vašu hru do pozadia.

Zakázať optimalizáciu celej obrazovky

Systém Windows má funkciu „Celá obrazovka“, ktorá umožňuje operačnému systému zlepšiť kvalitu a výkon hry, keď je program spustený v režime celej obrazovky. Keďže moderné hry sú väčšinou konfigurované pre režim celej obrazovky, tento mechanizmus sa zapne a pokúsi sa ho optimalizovať. Namiesto aktualizácie systému Windows 1709 existuje mnoho správ, ktoré spôsobujú chybové hlásenie. Ak chcete opraviť zlé informácie o module v systéme Windows 10, môžete vypnúť optimalizáciu na celej obrazovke a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Nezabudnite, že vypnutie tejto možnosti zníži FPS, ale aspoň môžete hrať.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz na hru alebo program alebo spúšťač a vyberte položku Vlastnosti.
2. Potom vyberte kartu Kompatibilita a začiarknite možnosť „Vypnúť optimalizáciu celej obrazovky“. Začiarknite políčko Spustiť tento program ako správca.
3. Kliknutím na tlačidlo „Apply“ (Použiť) uložíte zmeny a skončíte.

Zmena hodnoty virtuálnej pamäte

Virtuálna pamäť je rozšírením fyzickej pamäte. Ak ste nainštalovali systém Windows 10 (1709) na jednotke SSD, môžete zmeniť virtuálnu pamäť, aby sa zabránilo chybovému hláseniu bad_module_info:

1. Na spustenie okna vlastností systému použite klávesové skratky Win + PauseBreak.
2. Na ľavej strane kliknite na položku Rozšírené nastavenia systému.
3. Kliknite na kartu Rozšírené. V časti „Výkon“ kliknite na položku Nastavenia a otvorte nastavenia výkonu.
4. Vyberte kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo Upraviť.
5. Zrušte začiarknutie políčka Automaticky spravovať veľkosť stránkovacieho súboru pre všetky disky.
6. Vyberte Vlastná veľkosť, ak chcete nastaviť správnu veľkosť stránkovacieho súboru pre každý disk.

Skontrolujte, či chyba chybného modulu zlyhala.

Spustite programy v režime kompatibility so systémom Windows 7 alebo 8

Náročné hry a programy nemusia byť kompatibilné s najnovšou verziou Windows 10 Fall Creator Update (1709), a ak chcete opraviť zlyhanie bad_module_info, môžete povoliť režim kompatibility programových súborov s príponou .exe:

1. Nájdite súbor s príponou .exe vašej neúspešnej aplikácie a kliknite naň pravým tlačidlom myši. vyberte "Vlastnosti".
2. Kliknite na kartu Kompatibilita. Tu začiarknite políčko „Spustiť tento program v režime kompatibility“. Potom z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Windows 7.
3. Kliknite na tlačidlo „Zmeniť nastavenia vysokého DPI“, začiarknite políčko „Prepísať režim zmeny mierky“ a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť „Systém (rozšírené)“. Kliknite na tlačidlo OK.
4. Začiarknite "Spustiť tento program ako administrátor".
5. Kliknite na tlačidlo "Použiť" a tlačidlo OK.

Aktualizácia ovládača grafickej karty

Modul môže prestať pracovať, pretože používate nesprávne ovládače zariadení alebo sú zastarané. V prípade, že ide o zdroj chyby, musíte aktualizovať všetky ovládače a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Môžete to urobiť ručne. Kliknite na položku Win + X a vyberte položku Správca zariadení. V otvorenom okne rozbaľte vetvu Video adaptéry, vyhľadajte a dvakrát kliknite na grafickú kartu. V okne vyberte kartu Ovládač a kliknite na tlačidlo „Aktualizovať ovládač“. Potom sa zobrazí výzva na výber automatickej alebo manuálnej inštalácie (vyberte automatickú), počkajte na dokončenie skenovania a inštalácie a potom reštartujte počítač.

Aktualizácia systému Windows

Okrem iných spoločností, PUBG vývojári oficiálne uznal chybové hlásenie a tiež hlásil, že to nie je jediná hra ovplyvnená aktualizáciou Windows 1709. Podľa PUBG:

V čase zverejnenia neboli možné žiadne možné riešenia tejto situácie. Túto chybu si rýchlo všimli inžinieri spoločnosti Microsoft, ktorí neskôr vydali niekoľko aktualizácií softvéru na opravu chybového hlásenia. Po Microsoft, PUBG tiež aktualizoval hru opraviť problém a uistite sa, že sa to nestane v budúcnosti.

Ak sa vyskytne táto chyba, pravdepodobne to znamená, že nemáte najnovšiu verziu systému Windows. V tomto prípade odporúčame aktualizovať systém Windows čo najskôr pomocou nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na Windows + S, do dialógového okna zadajte „Refresh“ a otvorte aplikáciu „Settings“.
2. Vyberte možnosť „Vyhľadať aktualizácie a povoliť službu Windows Update“. Pred pokračovaním sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie.
3. Po inštalácii aktualizácie reštartujte počítač a spustite hru alebo aplikáciu, ktorá chybu spôsobila.

Okrem systému Windows sa uistite, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu hry / aplikácie.

Vypnite panel hier

Panel hry je nová funkcia, ktorá sa objavila v najnovších aktualizáciách systému Windows 10. Automaticky zistí bežiacu hru a otvorí „herný panel“ v strede spodnej časti obrazovky a umožní vám nahrávať, zachytávať alebo snímať hry pomocou klávesových skratiek. Prístup k konzole je možné ľahko získať v hre stlačením Windows + G, keď hráte akúkoľvek hru v aplikácii Xbox alebo mimo nej. Prax hráčov ukázala, že hrací panel často spôsobuje niekoľko chýb a komplikuje prácu hry. Môžete sa pokúsiť vypnúť a zistiť, či to pomôže. Panel môžete vždy znova zapnúť, ak to vo vašom prípade nepomôže.

V najnovších aktualizáciách spoločnosti Microsoft vydala spoločnosť Windows funkciu s názvom „Game Panel“, ktorá umožňuje používateľom zaznamenávať ich procesy pri hraní hier. Toto je veľmi užitočná funkcia, ktorá sa stáva vhodnou, pretože nemusíte opustiť hru alebo povoliť nahrávanie relácií tretím stranám. Namiesto toho sa hrací panel automaticky spustí vždy, keď budete hrať akúkoľvek hru, a umožní vám používať nástroje pomocou klávesových skratiek. Spustiteľný súbor gamebarpresencewriter je proces spustenia funkcie Game Bar. Môžete ľahko pristupovať k hernému panelu, keď hráte akúkoľvek hru stlačením klávesu Windows + G. Obsahuje nastavenia, ktoré vám umožnia nasnímať snímku obrazovky, zaznamenať hru alebo rýchlo spustiť aplikáciu Xbox.

Avšak, tam bolo veľa užívateľov, ktorí oznámili, že táto aplikácia spôsobila abnormálne použitie CPU alebo pamäte pri spustení akejkoľvek hry na ich počítačoch. Okrem toho sa vyskytol aj prípad, keď sa vyskytla chyba, pretože súbory Game Bar neboli v systéme dostupné na použitie. S výnimkou chýb boli závažné prípady, keď ľudia nemohli vypnúť spustenie panela hry pri otváraní akejkoľvek hry. Treba tiež poznamenať, že niektoré hry pre Xbox sú závislé na hracom DVR pre ich hladkú prevádzku. Ak ho vypnete, môžu sa stať nestabilnými a spôsobiť neočakávané chyby. Ak áno, môžete zmeny vrátiť späť pomocou rovnakej metódy.

Vypnite panel hier v aplikácii Xbox

Panel hier je v prvom rade funkciou aplikácie Xbox, ktorá sa nachádza vo vašom systéme Windows. Po prvé, pokúsime sa vypnúť herný panel priamo z aplikácie Xbox a zistiť, či má nejaký význam. Ak to nepomôže, zvážime možnosť vypnutia Xbox DVR alebo herného panela pomocou registra.

• Kliknite na Windows + S, zadajte "Xbox" v dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
• Kliknite na ikonu „Nastavenia“ v ľavom dolnom rohu obrazovky. Teraz vyberte "Game DVR" zo zoznamu záložiek a zrušte začiarknutie políčka "Record herné klipy a screenshoty pomocou Game DVR".
• Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili, a zistite, či sa problém nevyriešil.

Zakázať pomocou nastavení

Ak stále nemôžete vypnúť funkcie pomocou vyššie uvedených dvoch riešení, môžeme ich vyskúšať pomocou predvolených nastavení aplikácie. Táto funkcia bola povolená v nastaveniach po aktualizácii vývojára. Ak nemáte túto verziu nainštalovanú, nebudete môcť sledovať nižšie uvedené riešenie.

• Kliknite na položku Windows + S, do dialógového okna zadajte „nastavenia“ a stlačte kláves Enter.
• V nastaveniach kliknite na položku „Hry“ a pomocou navigačnej lišty na pravej strane obrazovky vyberte položku „Panel hier“.
• Zrušte začiarknutie políčka „Zaznamenávať klipy hier, snímky obrazovky a vysielať pomocou panela hier“.

Reštartujte počítač a zistite, či sa problém nevyriešil.

Zakážte panel hier pomocou kontextových nastavení

Ak ste aplikáciu Xbox odstránili z počítača, pravdepodobne nebudete môcť zmeniť nastavenia a vypnúť herný panel, ako je opísané vyššie. V tomto prípade je oprava pomerne jednoduchá; spustenie panela hier vypneme pri spustení hry pomocou vlastných nastavení.

• Nechajte sa objaviť vo vašom počítači pri každom spustení hry, a ak nie, stlačte kláves Windows + G, aby ste ho spustili.
• Po spustení panela hier kliknite na ikonu „Nastavenia“ na pravej strane panela.
• Zrušte začiarknutie všetkých nasledujúcich možností:
  • "Otvorte herný panel pri použití (Xbox) na radiči."
  • "Zobraziť hrací panel, keď hrám hry na celú obrazovku, ktoré spoločnosť Microsoft skontrolovala."
  • "Pamätajte si to ako hru."
• Po vykonaní potrebných zmien reštartujte počítač a zistite, či sa problém nevyriešil.

Existujú aj iné riešenia, ako napríklad odstránenie aplikácie Xbox, spustenie gamebarpresencewriter.exe s právami správcu alebo zmena súborov databázy Registry. V niektorých prípadoch pracujú, ale v iných sa problém zhoršuje.

Aktualizácia systému BIOS

BIOS je skratka pre Basic Input / Output System. Spája komponenty vášho počítača s operačným systémom. Zastaraný systém BIOS môže spôsobiť chyby a zlyhania, a to aj počas hry, napríklad „bad_module_info“. BIOS je veľmi malý program do 16 MB. Moderné BIOSy majú užívateľské rozhranie, bežne nazývané Setup Utility, kde užívateľ môže konfigurovať rôzne hardvérové ​​možnosti. Na prenosných počítačoch alebo tabletoch často narazíte na zjednodušené verzie systému BIOS, v ktorých môže používateľ nastaviť iba čas a niekoľko ďalších vecí, napríklad poradie zavádzania. Na pokročilejších základných doskách, ako sú napríklad tie, ktoré sú nainštalované na stolových počítačoch, systém BIOS ponúka mnoho možností, vrátane spôsobov nastavenia frekvencie alebo napätia procesora, zdieľanej pamäte medzi procesorom a grafickým procesorom, latenciou pamäte RAM atď.

Konfigurácia rozšíreného systému BIOS môže byť nebezpečná, ak používateľ nevie, čo robí každý parameter a nastavuje nesprávne hodnoty, pretože systémové komponenty majú obmedzenia v spôsobe inštalácie. Napríklad prístup k procesoru s veľmi vysokou frekvenciou môže spôsobiť jeho prehriatie, čo vedie k nekonečnému reštartu počítača. Aby ste sa uistili, že ste v bezpečí, konfigurujte nastavenia systému BIOS len po prečítaní príručky pre váš systém a uistite sa, že poznáte schopnosti hardvérových komponentov, ktoré inštalujete.

Ďalšou výzvou pre systém BIOS je zachovať tieto konfiguračné nastavenia, keď je systém vypnutý. Na to má malé množstvo nestálej pamäte CMOS, ktorá je napájaná z batérie. Termín CMOS znamená dodatočný polovodič oxidu kovu, ktorý predstavuje proces použitý na výrobu tohto pamäťového čipu. Čo sa týka počítačov, CMOS je pamäťový čip, ktorý obsahuje hardvérové ​​nastavenia počítača. Ak je batéria v čipe pamäte CMOS nízka a už nie je možné napájať, systém BIOS použije vstavané predvolené nastavenia, nie nastavenia používateľa, ktoré ste vykonali.

Najdôležitejšou úlohou, ktorú musí systém BIOS vyriešiť, je prejsť od mechanického hardvérového gesta, napríklad k dotyku tlačidla napájania, na abstraktnejšiu úroveň, napríklad na zobrazenie loga operačného systému na obrazovke. To znamená, že po zapnutí systému sa BIOS spustí prvým programom. Jeho úlohou je prevádzkovať chladiče, kontrolovať úrovne výkonu, vykonávať niekoľko rýchlych testov, ktoré hodnotia výkon systémového hardvéru, a potom načítať ovládače a spustiť proces zavádzania operačného systému. Ak počas tohto procesu dôjde k zlyhaniu, systém BIOS zobrazí správu informujúcu o tom, čo je nesprávne. Na obrázku nižšie môžete vidieť príklad možnej chyby. Ak tento pamäťový čip zlyhá, systém BIOS sa už nedá načítať a základná doska sa nedá použiť. To je dôvod, prečo výrobcovia dosiek používajú systém Dual-BIOS na svojich moderných základných doskách. Duálny systém BIOS znamená, že na ukladanie systému BIOS sú dva čipy: jeden pre hlavný systém BIOS a druhý pre zálohovanie. Ak zlyhá hlavný čip systému BIOS, zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača a na spustenie systému BIOS s predvolenými nastaveniami sa použije záložný čip systému BIOS.

UEFI je skratka pre Unified Extensible Firmware Interface (Unified Extensible Firmware Interface) a môžete si ho predstaviť ako moderný a výkonnejší BIOS. Hrá rovnakú úlohu ako tradičný systém BIOS, ale obsahuje viac funkcií, ako je kryptografia alebo vzdialená diagnostika a oprava počítača, aj keď nie je nainštalovaný operačný systém. Tento typ systému BIOS bol vynájdený spoločnosťou Intel a prvýkrát bol vydaný v roku 2005. UEFI sa stal populárnym po spustení operačného systému Windows 8, pretože to bol prvý operačný systém spoločnosti Microsoft, ktorý poskytoval vlastnú podporu. Rovnako ako v bežnom systéme BIOS, UEFI je nakonfigurovaný výrobcom použitej základnej dosky. UEFI BIOS zobrazí niekoľko nastavení na tabletoch a laptopoch.

Systém BIOS je kľúčovým komponentom akéhokoľvek počítača alebo zariadenia a poznať spôsob jeho používania môže poskytnúť väčšiu flexibilitu a niektoré výhody výkonu. Znalí používatelia a IT odborníci môžu používať BIOS na stlačenie maximálneho výkonu z počítačov a zariadení. Ak nie si veľký expert, je to v poriadku. Predvolené nastavenia systému BIOS zvyčajne vyhovujú potrebám priemerného používateľa a váš systém bude fungovať správne, aj keď nepoužívate jeho nastavenia. Ak chcete aktualizovať systém BIOS, môžete prejsť na stránku technickej podpory základnej dosky a prevziať z nej najnovšiu aktualizáciu. Potom jednoducho nainštalujte aktualizáciu na svoj počítač a zistite, či problém vyrieši. Proces inštalácie aktualizácie systému BIOS sa môže líšiť v závislosti od základnej dosky, ktorú používate. Ak urobíte niečo zlé, môže to mať neočakávané následky, takže všetko opatrne. Pri aktualizácii systému BIOS budete potrebovať pomoc technika.

Reštartujte počítač a obnovte ho

Resetovanie počítača vám môže vrátiť späť zmeny, ktoré ste vykonali (najmä všetky nainštalované aktualizácie), ktoré by mohli spôsobiť chybu bad_module_info. Ale nebojte sa, nebude to viesť k strate všetkých vašich osobných súborov a dát. Tu je návod, ako môžete reštartovať počítač:

1. Kliknite na tlačidlo "Štart" v ľavom dolnom rohu obrazovky a stlačte vypínač. Potom stlačte a podržte kláves Shift na klávesnici a kliknite na "Restart".
2. Vyberte položku Riešenie problémov.
3. Zvoľte "Reset this PC".
4. Vyberte položku Uložiť moje súbory. Počítač sa reštartuje. Táto možnosť odstráni vaše aplikácie. Po reštartovaní počítača ich budete musieť preinštalovať.
5. Ak chcete pokračovať v procese, vyberte svoj účet a zadajte heslo.
6. Kliknite na tlačidlo Obnoviť.
7. Počkajte až do konca procesu a potom skontrolujte, či je váš problém odstránený.

Okrem vyššie uvedených metód môžete tiež vyskúšať:

• Zapnite počítač a potom ho zapnite.
• Установка последних версий всех драйверов (помимо графических драйверов).
• Убедитесь, что никакая другая игра не работает в фоновом режиме.
• Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Как видите, избавить от ошибки можно несколькими способами, доступными практически любому пользователю ПК. Если ни одно из решений вам не помогло или вы избавились от проблемы другим способом, поделитесь об этом в комментариях под статьёй. Мы опробуем его и в следующей статье обязательно предоставим подробную инструкцию.