Náhle zlyhanie USB portov čelí mnohým počítačovým používateľom. Ide o pomerne bežný jav, ktorý sa vyskytuje za rôznych podmienok z dôvodov softvéru alebo z dôvodu poruchy zariadenia. Nepracovné porty vytvárajú značné nepohodlie, pretože v tomto prípade nebudete môcť používať externé disky ani I / O zariadenia pripojené cez USB, vrátane myši, čo vážne komplikuje prácu na notebooku alebo PC. Prakticky všetky periférie (nepočítajú sa monitory) sú pripojené cez USB, takže pre plné fungovanie počítača je lepšie problém vyriešiť okamžite. Prístavy môžu odmietnuť naraz alebo len niektoré z nich. Ak chcete vyriešiť problém, je potrebné zistiť, prečo USB nefunguje, a môžete rýchlo určiť zdroj problémov a opraviť, ak sledujete moment poruchy. Porty môžu prestať fungovať po preinštalovaní operačného systému alebo aktualizácii ovládačov, ako aj bez predchádzajúcich udalostí, čo komplikuje vyhľadávanie príčin. Je možné, že porucha je hardvérového charakteru, ale častejšie ako používateľ bude schopný problém vyriešiť pomocou niekoľkých kliknutí. Zvážte, aké kroky pomôžu odstrániť problémy.

Obnovte porty USB.

Skontrolujte stav portu

Prvá vec, ktorú urobiť, ak porty USB na stolnom počítači alebo notebooku nefungujú, je skontrolovať, či sú upchaté a fyzické poškodenie. Rýchlo sa upchávajú, pretože zostávajú otvorené a nie sú k dispozícii žiadne zátky na ich ochranu, hoci môžu byť zatvorené krytom na prednom paneli skrine počítača. Vizuálne skontrolujte konektory, kefku potiahnite tvrdou dlhou kefou. Je možné, že USB porty prestali fungovať kvôli poškodeniu. V tomto prípade je nepravdepodobné, že by mohli naraz zlyhať. Skontrolujte nepracovný konektor zapojením zariadenia USB, napríklad jednotky USB Flash, a vyhodnotením fyzického kontaktu. Ak pripojené zariadenie nevstupuje do zásuvky pevne, pohybuje sa neprirodzene zadarmo, potom s najväčšou pravdepodobnosťou port zlyhal a bude potrebné ho vymeniť. Mnohé zariadenia sú pripojené cez USB kábel. V tomto prípade nie je vylúčená porucha samotného kábla. Mali by ste sa tiež uistiť, že zariadenie je správne pripojené, pre ktoré sa musíte pokúsiť pripojiť k inému počítaču.

Reštartovanie počítača

Dôvod, prečo všetky porty USB na prenosnom počítači alebo počítači prestali fungovať, je často náhodné zlyhanie systému. Prekvapivo, vo väčšine prípadov, chyby vo fungovaní zariadení sú skutočne riešené normálnym reštartom. Táto najjednoduchšia metóda je účinná aj v prípade zlyhania portov USB. Po opätovnom naskenovaní hardvéru, vrátane konektorov, systém ich podľa možnosti spustí v dobrom stave.

Skontrolujte nastavenia systému BIOS

Častým dôvodom faktu, že nie je na jednom prenosnom počítači alebo stolnom počítači fungujúci jeden USB port, je skutočnosť, že funkčnosť je v systéme BIOS jednoducho zakázaná. Na vyriešenie problému budete musieť zadať nastavenia základného vstupného a výstupného systému. Vykonajte nasledujúce kroky:

• Reštartujte počítač a prejdite do systému BIOS. Pre rôzne verzie sa na tento účel používajú rôzne kľúče alebo ich kombinácie, napríklad Del, F2 a iné. Tieto informácie môžete zobraziť pred spustením systému alebo vyskúšaním možností.
• Tu vyberieme záložku „Rozšírené“ (alebo „Integrované periférie“) a prejdeme do časti „Konfigurácia USB“ (v závislosti od verzie alebo typu systému BIOS, názvy diskových oddielov sa môžu líšiť). Môžete sa stretnúť s parametrami s názvom „USB Controllers“ alebo „USB Function“, ktoré musia byť nastavené na „Enabled“, čo znamená, že porty sú aktívne. Ak vidíte „Vypnuté“ pred jednou z týchto položiek, musíte vybrať parameter (pohybovať šípkami na klávesnici) a aktivovať ho stlačením klávesu Enter. Ak chcete zmeny uložiť, stlačte príslušné tlačidlo (zvyčajne F10) a potvrďte rozhodnutie stlačením tlačidla Y alebo Enter.
• Reštartujte počítač a skontrolujte fungovanie portov.

Ak vyššie uvedená metóda nepriniesla výsledky, potom dôvodom nedostatočnej funkčnosti konektorov USB nie je nastavenie systému BIOS, takže by ste sa mali pozrieť ďalej a vyskúšať iné riešenia problému.

Chýbajúca alebo nesprávna inštalácia ovládačov USB

Ak USB alebo USB konektory nefungujú na prenosnom počítači alebo PC, problém môže súvisieť s nesprávnou činnosťou zariadenia. Dysfunkcia je často vyvolaná chýbajúcimi, prekrútene nainštalovanými, zastaranými alebo poškodenými ovládačmi, ku ktorým dochádza po preinštalovaní operačného systému v dôsledku poruchy, porušenia integrity softvéru počas inštalácie, aktualizácie atď. Ak chcete vyriešiť problém, vykonajte tieto akcie:

• Prejdeme do Správcu zariadení (cez Ovládací panel alebo cez Konzolu spustenia (Win + R), kde zadáme príkaz devmgmt.msc alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý je pre vás vhodný).
• Tu je k dispozícii zoznam všetkých pripojených zariadení, ak niektorá z nich nefunguje, vedľa názvu alebo v mieste názvu „neznámy prístroj“ sa zobrazí žltý výkričník. Problémom nerozpoznaného hardvérového systému môžu byť buď irelevantné / poškodené ovládače, alebo porucha hardvéru spojená s nedostatkom kontaktu, zlyhaním atď.
• Po rozbalení vetvy „USB Controllers“ sa zobrazí zoznam použitých USB zariadení. Ovládače môžete aktualizovať alebo preinštalovať pomocou disku, ktorý prejde na základnú dosku alebo z oficiálnej webovej stránky výrobcu.
• Dvojitým kliknutím otvoríte vlastnosti, v ktorých môžete zobraziť stav zariadenia a aktualizovať softvér na karte „Ovládač“ alebo zobraziť aktuálne informácie o verzii a ďalšie informácie. Stlačením tlačidla RMB na názve zariadenia sa vyvolá aj kontextové menu a ak je zariadenie vypnuté, vyberte možnosť Povoliť. V kontextovom menu sa nachádza položka „Aktualizovať ovládače“ (kliknite na ňu a vyberte metódu - možnosti automatickej aktualizácie sú k dispozícii, keď systém sám vyhľadáva vhodný softvér a manuálne).

Môžete tiež použiť možnosť aktualizácie konfigurácie radiča USB, pre ktorú musíte nájsť názov, v ktorom sa nachádza „USB hostiteľský radič“ a vyberte príslušnú položku v kontextovom menu. Po vykonaných činnostiach kontrolujeme fungovanie portov. Ak nie je k dispozícii žiadne zariadenie s týmto názvom, je potrebné aktualizovať konfiguráciu všetkých USB radičov. Ďalším účinným spôsobom je odstránenie ovládača, táto možnosť je dostupná po stlačení tlačidla PCM na zariadení, kliknutím na položku „Aktualizovať konfiguráciu hardvéru“ ho obnovíte na karte „Akcia“ v Správcovi zariadení, alebo je lepšie počítač reštartovať, po ktorom sa ovládače automaticky preinštalujú.

USB porty nefungujú kvôli poškodeniu regulátora

Ako vidíte, porty USB na počítači nemusia fungovať z mnohých dôvodov a jedným z najnepríjemnejších z nich je zlyhanie ovládača. Ak vyššie uvedené metódy nepomohli napraviť situáciu, možno dôvodom je porucha hardvéru. Ak nie ste špecialistom v oblasti opravy počítačov, nesnažte sa nič opravovať sami, v tomto prípade je lepšie zveriť vec odborníkom. Aby ste predišli vysokým nákladom na opravu, môžete nainštalovať rozširujúcu kartu (radič USB PC) nainštalovanú v zásuvke PCI na základnej doske. Takéto riešenie problému výrazne šetrí vaše peniaze a problém nedostatočného počtu USB portov je vždy riešený pomocou USB rozbočovača.

Výpadky elektrickej energie

Ďalším dôvodom, prečo USB konektory na notebooku alebo PC nefungujú, je nedostatok energie pre všetky pripojené zariadenia. Napríklad, keď pripojíte externý disk, ktorý používa dva konektory, iné zariadenie, rovnaká klávesnica, sa dá vypnúť. Je to preto, že výkon napájacieho zdroja nestačí na to, aby poskytoval energiu všetkým zariadeniam. Tento faktor často vyvoláva množstvo ďalších problémov pri prevádzke zariadenia. V tomto scenári nie je toľko možností na vyriešenie problému - je to náhrada nízkonapäťového napájacieho zdroja výkonnejším napájaním (s rezervou približne 25% výkonu) alebo použitím aktívneho USB rozbočovača s externým napájaním. Takže budete môcť pripojiť viac zariadení naraz, ako aj napájať ich samostatne.

Prostredníctvom Správcu zariadení môžete tiež deaktivovať možnosť šetrenia energie pre porty USB. V okne vlastností požadovaného zariadenia prejdite na kartu "Správa napájania" a odstráňte začiarknutie vedľa položky, ktorá umožňuje vypnutie, aby sa šetrila energia. Na starších počítačoch môže byť príčina v mŕtvej CMOS batérii. Tento problém sa tiež vyznačuje resetovaním aktuálneho dátumu a času, ktorý sa pozoruje pri každom zapnutí zariadenia. Ak je to všetko o tom, potom je potrebné vymeniť batériu.

Porty USB na prednej strane počítača nefungujú

V prípade stacionárneho počítača sa stáva, že problém sa týka len konektorov umiestnených na základnej doske (vzadu) alebo k nej pripojených prostredníctvom slučky (prednej časti). Ak teda nefungujú len predné porty USB, je ľahké zistiť, či by ste mali odstrániť bočný kryt systémovej jednotky a skontrolovať ich pripojenie k systémovej doske vrátane integrity vodičov. Pri práci musí byť počítač vypnutý. Ako správne nadviazať spojenie je popísané v príručke pre konkrétnu základnú dosku, ale spravidla to môže byť určené nápismi na základnej doske (USB1 alebo USB2, ako na bloku). Po kontrole vodičov, ktoré idú na predný panel, môžete vidieť, či sú odpojené alebo poškodené. Je možné, že porucha vznikla v dôsledku uzavretia kontaktov, čo je často vyvolané akumuláciou kontaminantov. V tomto prípade musí byť obsah systémovej jednotky očistený od prachu. Tento postup sa tiež najlepšie vykonáva periodicky na profylaxiu bez čakania na vzhľad „kobercov“ vnútri systémovej jednotky.

Vyššie uvedené metódy spravidla riešia problém a každá z nich je účinná v závislosti od príčiny problému. V tomto prípade môžu nastať prípady fyzického poškodenia vyžadujúceho zásah špecialistov. A ak sa vyrovnáte s výmenou prístavu alebo vrátením elektrického vedenia a budete môcť viac či menej mať zodpovedajúce zručnosti používateľa, potom s rozpadom južného mosta základnej dosky sú veci oveľa vážnejšie. Nahradením prvku sa situácia napraví, ale nemali by ste sa ani pokúsiť vykonať postup bez potrebných nástrojov a špeciálnych zručností.